1. 수집 항목
이름, 이메일, 연락처, 회사명·활동명, 입금자명, 프로젝트 요청사항, 접속 및 다운로드 이력을 수집할 수 있습니다. 제작을 위해 고객이 제출한 영상·음성·이미지와 결과물을 처리합니다.
2. 이용 목적
상담, 견적, 본인 확인, 입금 확인, 콘텐츠 제작, 품질관리, 결과물 전달, 고객지원, 분쟁 대응과 서비스 보안을 위해 이용합니다.
3. 보유와 파기
상담·거래 정보는 관련 업무와 법령상 보존기간 동안 보관합니다. 원본과 결과물은 프로젝트 완료 후 30일 보관을 원칙으로 하며, 업무상 필요하거나 별도 합의가 있으면 기간을 달리할 수 있습니다. 목적이 끝난 정보는 복구하기 어려운 방식으로 삭제합니다.
4. 처리 위탁
DUBLING은 저장·전송·AI 번역·음성 제작·품질관리 등 서비스 제공에 필요한 범위에서 전문 기술 파트너 또는 클라우드 사업자에게 처리를 맡길 수 있습니다. 필요한 정보만 제공하고 안전한 처리를 관리합니다.
5. 이용자의 권리
이용자는 개인정보의 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지를 요청할 수 있습니다. 다만 거래 증빙 등 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관될 수 있습니다.
6. 안전조치와 문의
접근권한 제한, 사용자별 프로젝트 분리, 파일 저장소 관리와 다운로드 기록 등 필요한 보호조치를 적용합니다. 개인정보관리 책임자 송재복 · help@no8.co.kr